Kontakt

Kontakt os

Skriv endelig til os, hvis du spørgsmål, du ikke finder svar på her på hjemmesiden eller på appen! Vi vender tilbage hurtigst muligt.

HUSK - at du kan skrive til os via appen i "beskeder"!

Vi anbefaler, at du samler alle dine beskeder til din hjælper i appen. Så ved du altid, hvor du har kommunikeret, om hvad, spørgsmål, svar, aftaler og andet.

Du kan både skrive med din familiehjælper og os ved Time2help på din app

Du finder beskedfunktionen i menuen nederst på skærmen i din app.

Når du sender eller modtager beskeder i appen, får du selv eller modtageren altid en notifikation på deres telefon. Det tager kun få sekunder!


Vi forventer, at al kommunikation med din hjælper foregår på appen.

Det giver dig og os mulighed for at dokumentere, hvis der skulle opstå problemer, misforståelser eller andet.


Når du har søgt efter hjælp, skal du være opmærksom på de beskeder og notifikationer, du får på din telefon. Så snart vi har en ledig og passende familiehjælper til dig og dine behov, sender hjælperen også en besked til dig.


Det er vores erfaring, at det er vigtigt for både vores hjælpere og kunder, at I hurtigt kommer i gang med at drøfte muligheden for et samarbejde og aftaler et tidspunkt for, hvornår hjælperen kan besøge dig til et kort og uforpligtende opstartsmøde/samtale.

Send os gerne en e-mailkontakt@time2help.dk
Eller send en sms+4531419300